Начнём с 4 шагов, сделав которые вы защитите свой аккаунт навсегда.

Точнее, будете иметь 100% возможность всегда вернуть аккаунт в ваши руки, даже если у вас его временно угнали и сменили пароль.

1) Прежде всего вы должны закрепить и подтвердить ваш email адрес в STEAM аккаунте.

Если этот шаг у вас выполнен, то при входе в раздел steam настройки в графе Адрес эл. почты у вас будет что-то похожее на это:  user@mail.ru (подтверждён) 

2) Следующим шагом по защите вашего аккаунта является сложный пароль от электронного ящика, и ни в коем случае не используйте один и тот же пароль от steam-а и email.

3) Надёжный и сложный ответ на секретный вопрос, который явно не должен быть похож на сам пароль от STEAM аккаунта. Советую все пароли записывать в текстовый файл, или куда-нибудь ещё, самое главное чтобы вы никогда не потеряли их.

4) Если вы активировали игру по ключу, советую этот ключик сохранить, он тоже может пригодиться при восстановлении аккаунта.

Если вы всё это выполнили, вернуть STEAM всегда будет просто!

Даже если вы уверены что сможете вернуть себе аккаунт, вам лучше придерживаться таких меры безопасности:

1) Используйте максимально сложные пароли.

2) Если вы участник различных игровых форумов, убедитесь, что ваш логин и пароль на форуме отличается от вашего логина и пароля в системе Steam.

3) Проверьте ваш компьютер на наличие вирусов, шпионов клавиатуры, программ-шпионов, и других вредоносных приложений, которые могут быть обнаружены антивирусом. 

4) Избегайте незащищенных компьютеров.

Старайтесь не заходить в ваш аккаунт из интернет кафе - если вам нужно зайти в сеть с незащищённых компьютеров, убедитесь, что они проверены на наличие вирусов.

Не забывайте выходить из вашего аккаунта на общественных компьютерах

5) Никому не давайте свой пароль и логин, код активации игры, данные вашего электронного ящика.

6) Не принимайте всерьёз любые сообщения от Steam Support" за исключением сообщений со support.steampowered.com сайта.  Причём внимательно всматривайтесь в само название сайта, ошибки в нём означают что сайт поддельный, даже если внешне выглядит как официальный.

     Попытки обхитрить пользователей, для получения их пароля к аккаунту обобщённо называется "Фишингом".

К сожалению некоторы из них используют специальные игровые псевдонимы для получения пароля (например: администратор, steampowered, VAC и другие). Служба поддержки Steam никогда не свяжется с вами через друзёй в системе Steam. Она не свяжется с вами не для уточнения вашего CD-ключа, не для получения данных вашей кредитной карты.

В STEAM нет бесплатных игр , за исключением тех которые периодически появляются сами у вас в разделе Библиотека, нигде ни на каком сайте не вводите данные вашего логина и пароля.